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[#1]

Bonjour,

Impossible de remettre le wifi sur mon téléphone mobile Samsung Galaxy A40 Android . J'ai tout essayé (éteindre, rallumer etc....). Pourtant, ma livebox 4 fonctionne ainsi que la connexion wifi avec ma tv et mon ordinateur portable. 

Que puis-je faire svp ?

D'avance merci

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Salut @Nat921 

Tu as déjà redémarrer la livebox , si oui et le problème

persiste, retire la livebox  via les paramètres du mobile

et tu refais la procédure .

[#3]

Merci, j'essaie

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ça ne fonctionne pas, je suis nulle pour le mobile .... APN etc ....

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Bonjour @Nat921 

@johann 

On va purger votre appareil de la connexion qui ne fonctionne pas.

Paramètres -> WiFi -> Appui sur la connexion Livebox-XYZA -> Retirer du réseau.

Redémarrez le téléphone et renseignez la clé

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mais ce n'est pas ma livebox et puis oui, je souhaite remettre la clé mais où je trouve "connexion Livebox-XYZA" sur mon tél mobile ?

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Nat921  et @jyjo29  et @johann 

En complement de @jyjo29  et @johann 

Tu suis ce tuto qui est fait pour le A40 :

https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/samsung/galaxy-a40/android-9-0/guides/11/Connect-to-Wi-F...

Comme le dis @jyjo29  si tu trouve ta livebox tu appuies dessus tu fais oublie et tu recommences la recherche

A+

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Merci beaucoup pour le lien ! Super. Wifi retrouvé sur mobile. Génial ce forum !

Très bon dimanche

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Bonjour @Nat921 

Heureux que le forum ( @jyjo29  et @johann  et les autres) ait put t'aider et retrouver ton wifi

A+