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J'ai commandé ma carte sim au point indiqué ouvert ce jour jusqu'à 19H00, je viens de faire 60 kms, il été belle et bien fermé. je vais devoir y retourner demain. Qui me rembourse  les frais et le temps perdu? Vos services, vont me facturer les 10€ de ma commande,  j'ai effectué ma commande en ayant la garantie d'accès au point retrait ce jour , et non pas pour le lendemain.

Encore une fausse information de vos services

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Salut !!! @punish 

Prend contact avec le service réclamation ils feront

éventuellement un geste .

Au fait, pourquoi tu en as pas récupérer une directement en boutique ?

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la boutique été fermée avec la borne à l'intérieur, le pire c'est que le lendemain la borne n'a pas validée ma commande. et je n'avais pas ma piece d'identité sur moi, donc la boutique ne voulais pas me donner ma carte sim, heureusement mon permis été dans la voiture mais bon du coup 120 kms et une facture de 10€. parce que le site Orange ne te transmet pas les bonnes infos.