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Bonjour,

Mon abonnement téléphonique  chez orange démarre le 3 août.  En voulant activer la nouvelle carte sim  aujourd'hui, j'ai découvert que ma demande de portabilité de mon numéro de téléphone  n'a pas été prise en compte. Je n'arrive pas a  obtenir un interlocuteur pour régler ce problème. Que dois je faire ?

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Salut @Peggysaintvrain 

Tu possèdes quoi comme mobile, un iphone et le numéro provisoire

s'affiche encore ?

Fil déplacer dans la partie mobile .

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Bonjour, j'ai un Huawei.

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@Peggysaintvrain 

Le mieux serait de reprendre contact  par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

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Bonjour @Peggysaintvrain,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que votre numéro temporaire
- Numéro client

AlexandreK