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mobile Orange utiliser mon mobile

Portabilité non faite

Sarsour33
contributeur
385  

Portabilité non faite

Bonsoir 

la portabilite de mon numéro devais se faire aujourd’hui le 3/10/2019 entre 15h et 20h mais rien ... que dois je faire ? Dois je me rendre en boutique ? 

Jespere récupérer rapidement mon numéro aidez moi please merci 

5 RÉPONSES 5
jean-mi28
super fan
super fan
381  

Re: Portabilité non faite

bonsoir @Sarsour33 

appelle le 3900 service client. pas sure que la boutique puisse t'aider.

Flo49150
contributeur
345  

Re: Portabilité non faite

Bonjour exactement le même problème, la portabilité de mon numéro devait être effectuer hier, j'ai appeler le service client qui ma dit d'attendre 19h et que sa serais fait, maintenant on est le 04/10/19  4h30 du matin et je n'est aucun réseau, aucun moyen de passé un coup de tel.

johann
#TopMembre
#TopMembre
327  

Re: Portabilité non faite

Salut @Flo49150   & Tous

 

Tu as obtenu le numéro provisoire, la sim orange est activée,tu as redémarré

le mobile, il y a le " orange f " qui s'affiche comme réseau , et les données

sont activées .

Au cas que tu possèdes un iphone, réinitialise le réseau dans les réglages .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Sarsour33
contributeur
315  

Re: Portabilité non faite

J’ai fais exactement ce que vous m’avez dis j’ai réinitialiser le réseau j’ai toujours le numéro provisoire je capte bien orange j’ai dû réseaux mais pas mon numéro ... je comprend pas sa aurait dû se faire hier...

johann
#TopMembre
#TopMembre
298  

Re: Portabilité non faite

@Sarsour33 

 

Si tu possèdes un iphone , fait un essai  pour voir le résultat .

Désactive FaceTime /désactive iMessage ,réinitialise le réseau dans les réglages
le phone se remettra en marche,active FaceTime et iMessage .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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