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Portabilité

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Portabilité

Bonjour, 
J’ai pris un abonnement orange, ma portabilité a déjà été effectuée cependant le numéro provisoire fonctionne toujours. En outre quand j’envoie un message avec iMessage cela s’envoie avec mon numéro provisoire (or la portabilité a déjà été effectuée et le numéro devrait donc ne plus exister) et quand j’envoie en message normal cela s’envoie avec mon numéro de base que j’ai toujours eu. J’ai donc 2 numéro à présent. 
J’aimerai supprimer mon numéro provisoire pour garder celui de base. J’ai déjà essayé de réinitialiser le réseau dans réglage en enlevant iMessage et FaceTime mais rien ne fait. J’ai aussi enlever et remis ma carte SIM et toujours rien.
J’ai besoin d’aide. Merci. 

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Re: Portabilité

Salut @Aufy 

 

Après avoir fait la procédure, tu avais attendu 24 /48 h avant de réactiver

iMessage et Facetime ?

 

Si c'était pas le cas, refait la procédure .

 

Autre possibilité, modifier le numéro manuellement .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Et si rien ne fonctionne, direction la boutique pour une nouvelle carte sim .

 

 

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