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J ai effectué toutes les démarche j ai même pu avoir le service client hier et m a assuré que tout était ok pour la portabilité de mon numéro ça devait se faire ce jour entre 11h et 15h ça ne fonctionne pas que faut il faire ?

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Pas de bonjour non plus @nateno12 

Avez vous activé votre SIM ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Salut @nateno12 

Tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises et le orange F est affiché sur l'écran comme

réseau à moins que tu causes du numéro provisoire qui s'affiche lors d'un appel .

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Oui j ai redémarré 2 fois mon portable après 15h après où la portabilité devait se faire par contre il n' est pas écrit orange comme réseau 

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Par contre personne ne peut m appeler et moi je ne peux pas appeler 

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@nateno12 

Faut prendre contact au 740 il se pourrait qu'il faut levé la restriction .

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Effectivement le réseau orange est noté sur l écran 

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J ai pris contact du moins ma fille et impossible d avoir quelqu'un après j étais avec ma fille je ne sais si elle à fait les bonnes manœuvre 

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@nateno12 

Et quel est le résultat ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

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Bonjour ma fille me que je n ai pas payé la facture avant la portabilité comme je ne savais vu que j étais encore chez SFR cette facture je l ai payé par carte la veille de la portabilité et le service client l à bien constaté le jour même donc je ne comprends pas