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Posté le
12-11-2018
10h43
6 072  
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Bonjour à tous,
Voilà quelques jours que j'ai remarqué un problème sur mon Samsung Galaxy J3 (2017) que j'ai acheté neuf mi septembre.
En effet, lorsque je lance des jeux (94% et 94'') mon téléphone se coupe au bout d'environ 2 minutes d'utilisation et j'ai beaucou de mal à le rallumer.
Pensez-vous que j'ai un virus sur mon téléphone, sachant que les autres applications fonctionnent correctement ?
Que me conseillez-vous de faire ?
Par avance, merci de vos réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
13-11-2018
10h24
3 820  
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Bonjour à tous,
Finalement j'ai finis par désinstaller les jeux car malgré toutes les recommandations que vous m'avez données ça ne fonctionnait toujours pas. J'ai réinstallé un jeu et testé juste après, et le téléphone ne s'éteint plus tout seul....
Merci encore pour vos conseils.
Finalement j'ai finis par désinstaller les jeux car malgré toutes les recommandations que vous m'avez données ça ne fonctionnait toujours pas. J'ai réinstallé un jeu et testé juste après, et le téléphone ne s'éteint plus tout seul....
Merci encore pour vos conseils.
12 RÉPONSES 12
Posté le
12-11-2018
10h46
6 064  
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Re: Portable qui se coupe tout seul
Posté le
12-11-2018
11h01
6 052  
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Re: Portable qui se coupe tout seul
Posté le
12-11-2018
11h20
6 047  
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Re: Portable qui se coupe tout seul
Bonjour, Non l'économie d'énergie n'est pas activée.
Posté le
12-11-2018
11h21
6 046  
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Re: Portable qui se coupe tout seul
Bonjour, il s'agit d'applications téléchargées sur google play (qui ne détecte rien d'anormal).
Posté le
12-11-2018
11h53
6 011  
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Re: Portable qui se coupe tout seul
Posté le
12-11-2018
12h05
6 004  
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Re: Portable qui se coupe tout seul
Je viens de vider le cache des 2 applications en questions et de redémarrer le téléphone. J'ai relancer un jeu et toujours la même chose.... Je pense que je vais carrément désinstaller les jeux, ça ira plus vite !
Posté le
12-11-2018
12h33
5 987  
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Re: Portable qui se coupe tout seul
Bonjour @laeti41400
Y a de forte chance que les jeux en questions dépasse les possibilités du J3 soit niveau processeur ou Ram.
Y a de forte chance que les jeux en questions dépasse les possibilités du J3 soit niveau processeur ou Ram.
Posté le
12-11-2018
13h03
5 980  
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Re: Portable qui se coupe tout seul
Bonjour @Maxou9,
Je jouais à ces jeux depuis un moment (au moins 1 mois) et je n'avais pas rencontrer de problème avant...
Je jouais à ces jeux depuis un moment (au moins 1 mois) et je n'avais pas rencontrer de problème avant...
Posté le
12-11-2018
16h10
5 959  
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Re: Portable qui se coupe tout seul
@laeti41400
Tu as peut-être une application installé depuis qui vient elle aussi pomper des ressouces système.
Le fait d'avancer dans un jeu peut etre également plus gourmands.
Ferme toute les applications .
Utilise la maintenance de l'appareil.
Libere la mémoire
Relance ton jeux et teste.
Tu as peut-être une application installé depuis qui vient elle aussi pomper des ressouces système.
Le fait d'avancer dans un jeu peut etre également plus gourmands.
Ferme toute les applications .
Utilise la maintenance de l'appareil.
Libere la mémoire
Relance ton jeux et teste.