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Portable qui se coupe tout seul

laeti41400
contributeur occasionnel
5 905  

Portable qui se coupe tout seul

Bonjour à tous, 

 

Voilà quelques jours que j'ai remarqué un problème sur mon Samsung Galaxy J3 (2017) que j'ai acheté neuf mi septembre.

En effet, lorsque je lance des jeux (94% et 94'') mon téléphone se coupe au bout d'environ 2 minutes d'utilisation et j'ai beaucou de mal à le rallumer. 

Pensez-vous que j'ai un virus sur mon téléphone, sachant que les autres applications fonctionnent correctement ?

Que me conseillez-vous de faire ?

Par avance, merci de vos réponses.

 


Solutions approuvées
laeti41400
contributeur occasionnel
3 615  

Re: Portable qui se coupe tout seul

Bonjour à tous,

Finalement j'ai finis par désinstaller les jeux car malgré toutes les recommandations que vous m'avez données ça ne fonctionnait toujours pas. J'ai réinstallé un jeu et testé juste après, et le téléphone ne s'éteint plus tout seul....
Merci encore pour vos conseils.

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12 RÉPONSES 12
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 897  

Re: Portable qui se coupe tout seul

Salut @laeti41400

 

S'agit-il d'applications ou tu joues via le net .

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
5 885  

Re: Portable qui se coupe tout seul

laeti41400
contributeur occasionnel
5 880  

Re: Portable qui se coupe tout seul

Bonjour, Non l'économie d'énergie n'est pas activée.
laeti41400
contributeur occasionnel
5 879  

Re: Portable qui se coupe tout seul

Bonjour, il s'agit d'applications téléchargées sur google play (qui ne détecte rien d'anormal).
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 844  

Re: Portable qui se coupe tout seul

@laeti41400

 

Vide une fois le cache d'une application dont il est question

et redémarre le mobile .

laeti41400
contributeur occasionnel
5 837  

Re: Portable qui se coupe tout seul

Je viens de vider le cache des 2 applications en questions et de redémarrer le téléphone. J'ai relancer un jeu et toujours la même chose.... Je pense que je vais carrément désinstaller les jeux, ça ira plus vite !

Maxou9
star
star
5 820  

Re: Portable qui se coupe tout seul

Bonjour @laeti41400

Y a de forte chance que les jeux en questions dépasse les possibilités du J3 soit niveau processeur ou Ram.
laeti41400
contributeur occasionnel
5 813  

Re: Portable qui se coupe tout seul

Bonjour @Maxou9,

Je jouais à ces jeux depuis un moment (au moins 1 mois) et je n'avais pas rencontrer de problème avant...
Maxou9
star
star
5 792  

Re: Portable qui se coupe tout seul

@laeti41400

Tu as peut-être une application installé depuis qui vient elle aussi pomper des ressouces système.
Le fait d'avancer dans un jeu peut etre également plus gourmands.

Ferme toute les applications .
Utilise la maintenance de l'appareil.
Libere la mémoire
Relance ton jeux et teste.

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