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Hello,
Je suis inquiète j'ai bien reçu mon portable mais pas le contrat qui va avec, je suppose que mon abonnement va démarrer rapidement mais je n'en trouve pas de trace dans mon espace personnel. Je ne peux pas appeler pour m'en assurer... J'ai besoin d'une ligne téléphonique fonctionnelle des demain 😥

[#2]

Bonjour @Mandy00 

Contrat... souscrit comment.?

En boutique : dans ce cas passe les voir

ou en ligne.? : dans ce cas essaye d'appeller le service client 3900.

Par ailleurs, reçu portable = OK, mais quid de la carte SIM.? L'as-tu reçue.? Est-elle activée.? On peut le faire via l'espace client en ligne si tu y as accès.!?

Cordialement

Daniel35

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[#3]

Contrat souscrit en ligne
J'aimerais appeler... Mais je n'ai même pas de fixe...
La carte Sim est dans le portable, si je me fie aux icônes elle est bien insérée et fonctionnelle.
Je ne peux pas l'activer car je n'ai pas reçu de courriel ou de courrier de orange me permettant de le faire...

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Bonjour @Mandy00,

Avez-vous regardé dans vos mails et SPAM aussi si vous n'avez pas reçu un mal de la part de Sosh.

AlexandreK

[#5 · Accepted solution]

Bonjour à vous, ma ligne est activée depuis ce matin. Le téléphone aura été plus rapide que le numéro !
Merci de vos reponses