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[#1]

Salut,

Je voudrais pouvoir suivre ma consommation sur mon prepayée let's go avec l'application Orange et moi.

J'ai pris une carte Sim et une recharge de 5Go dans une boutique Orange.

Mais voilà impossible de rattacher un contrat avec l'application Orange et moi car le mot de passe a 4 chiffres ne fonctionne pas c'est le jour et le mois de naissance par défaut.

Si vous avez une idée, je suis preneur.

Bien sur j'ai demander de l'aide en boutique Orange, réponse : d'emmerde toi et au 3900 pareil d'emmerde toi.

Pas Cool chez Orange.

[#2]

Hello @GTX1080Ti

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#3]

Salut,

Merci pour la réponse mais le tchat c'est pour moi.
Je suis chez Orange pas Sosh.

[#4]

Je voulais dire plutôt, pas pour moi.

[#5]

Bonjour @GTX1080Ti avez-vous réussi à rattacher votre compte prépayé Let's Go à votre espace client ?

Si besoin je peux prendre en charge votre demande si vous me communiquez en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile et numéro de mobile Let'S Go.

Matthieu

[#6]

Bonjour @Matthieu_R, je me débrouille comme je peux !!

[#7]

@GTX1080Ti je vois que vous maitrisez la situation, je reste à disposition pour vous aider si besoin.

Matthieu

[#8]

Je maîtrise car je n'ai pas le choix, car Orange ne fais rien pour moi au contraire il me laisse seul face au problème.
Merci à vous.

[#9]

Chez Orange le service client est plus que incompétent c'est une catastrophe.
En boutique c'est pas mieux c'est juste des vendeurs de contrat.