mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'étais chez Bouygues (chez qui je n'avais aucun problème) et vient de passer chez Orange (avec la promesse d'être meilleur) mais ne capte plus ou de manière très aléatoire là 4G lorsque je suis dehors. J'ai le signal 4G+ qui s'affiche, les données mobiles sur on (je dois d'ailleurs switcher on/off pour avoir un peu de débit) mais globalement je capte très mal.

Est-ce lié à l'ancienneté de mon mobile ou à des paramètres à configurer?

Merci.

 [Edit : merci @Freedz de ne pas écrire en gras]

[#2]

Bonjour @Freedz 

Il peut y avoir un souci d'APN.

• Ouvrez l'application Paramètres 
• Accédez à Réseau et Internet : Recherchez « Réseau et Internet » ou une option similaire.
• Sélectionnez les cartes SIM et les réseaux mobiles : Choisissez « Cartes SIM et réseaux mobiles » ou « Réseaux mobiles » .
• Rechercher les paramètres APN : Recherchez « Paramètres APN » ou « Noms des points d'accès » .
• Ajouter ou modifier l'APN

• Nom : Orange Internet
• APN : orange
• Proxy : Non défini
• Port : Non défini
• Nom d’utilisateur : orange
• Mot de passe : orange
• MMSC : Non défini
• MMS Proxy : Non défini
• Port MMS : Non défini
• MCC : 208
• MNC : 01
• Type d’authentification : PAP
• Type d’APN(nom du point d’accès) : default
• Protocole APN : IPv4
• Protocole de roaming APN : IPv4

MMS

• Nom : Orange MMS
• APN : orange.acte
• Nom d’utilisateur : orange
• Mot de passe : orange
• MMSC : http://mms.orange.fr
• Proxy MMS : 192.168.10.200
• Port MMS : 8080
• MCC : 208
• MNC : 01
• Type d’APN : mms
• Protocole APN en itinérance : IPv4

[#3]

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse. Je vais suivre ça et tester sur quelques jours. 

[#4 · Accepted solution]

@Freedz 

Pour les Xiaomi un seul APN est nécessaire :

Voici les informations APN pour un Xiaomi  :
- Nom : Orange World
- APN : orange
- Proxy : Non défini (par défaut)
- Port : Non défini (par défaut)
- Nom d'utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- Serveur : Non défini (par défaut)
- MMSC : http://mms.orange.fr
- Proxy MMS : Non défini (par défaut)
- Port MMS : Non défini (par défaut)
- MCC : 208 (par défaut)
- MNC : 01
- Type d'authentification : PAP
- Type d'APN : default,supl,mms,dun,xcap
- Protocole APN : IPv4/IPv6
- Protocole d'itinérance APN : IPv4
- Activer/désactiver APN : APN activé (par défaut)
- Porteur : défini par défaut
- Réseau : 3G+, EVDO_B, eHRPD, LTE, HSPAP,GPRS, EDGE, UMTS, IS95A, IS95B, 1xRTT, EVDO_0, EVDO_A, HSDPA, NR, HSUPA
- Type MVNO : Aucun(e) (par défaut)
- Valeur MVNO : Non défini (par défaut)

Vous pouvez voir la situation : https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/mobile-3g-4g-5g

[#5]

Bonjour @Freedz 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. 
Bonne journée  

G-rom

[#6]

Bonjour G-rom,

Je viens justement de sortir et tester avec l'ajout du nouveau point d'accès "Orange Internet" mais ça ne captait pas. J'ai dû rebasculer sur "Orange entreprises" le seul qui "fonctionne" même si je dois sans cesse activer et désactiver les données mobiles (ce qui est un problème). Voici une capture des paramètres du point d'accès "Orange entreprises" sur lequel je suis par défaut depuis ma bascule chez Orange.

[#7]

@Freedz 

Avez vous essayé mon deuxième envoi ?

Perso j'ai sur un Xiaomi :

[#8]

Ah je n'avais pas vu le 2eme envoi. Je viens de configurer et ça fonctionne 👍🏿. Merci beaucoup.

[#9]

Bonjour @Freedz 

Ravi que tout fonctionne désormais. 

Très bonne journée

G-rom

[#10]

@Freedz 

Merci pour le retour.