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Bonjour à tous, j'ai un probleme concernant ma nouvelle carte SIM car j'appelle le 740 et je saisis les 13 chiffres de la Carte SIM comme on me dit de faire mais on me dit que la carte SIM n'est pas reconnue alors que faire...

J'ai essayé 5 fois mais toujours ce meme probleme

Je ne sais pas si c'est parce que l'on est dimanche que cela me fait ca mais c'est assez embetant.

Merci de bien vouloir m'aider.

Cordialement

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Bjr,
3970 depuis un fixe lundi si cela ne marche pas

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Bonjour @Louise14,

Avez-vous réussi à activer votre carte SIM ?

Si non, je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- numéro client,

- Les 13 chiffres au dos de la carte SIM,

- Adresse postale.

Bon après-midi,

Marine_D