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Problème FaceTime suite à portabilité de numéro

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Problème FaceTime suite à portabilité de numéro

J'ai un iphone 5C 16go.

Suite à la portabilité de mon numéro, de SFR vers ORANGE, FACETIME ne fonctionne pas, que ça soit en 4G ou en WIFI

 

J'ai lu, ici et la sur internet qu'il s'agirait d'un problème d'IMSI ? 

Le facetime est bien paramétré, puisque cela fonctionnait lorsque j'étais chez SFR, mais depuis que j'ai inséré ma carte SIM orange, cela ne fonctionne plus ...

 

Que faire ? 

1 RÉPONSE 1
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ancien webconseiller
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Re : Problème FaceTime suite à portabilité de numéro

Bonjour @fatboubou,


Afin de consulter votre dossier je vous propose de me transmettre en message privé vos nom, prénom, adresse postale, le numéro de ligne Orange et le numéro IMSI inscrit sur votre carte SIM s'il vous plaît.


Bonne journée :-)


Wiams

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