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Problème - Je ne reçois pas les SMS.

TBMaster59
contributeur
12 265  

Problème - Je ne reçois pas les SMS.

Bonjour, depuis quelques temps j'ai remarqué un problème avec mon téléphone, je ne reçois plus tous les SMS que je suis sensé recevoir, et je n'arrive pas à résoudre ce problème, pouvez-vous m'aider. Mon téléphone est un Wiko Lenny 3. Merci d'avance pour votre aide.

Balises (3)
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
12 259  

Re: Problème - Je ne reçois pas les SMS.

Salut @TBMaster59

 

Les contacts dont il est question possèdent un iphone ?

Chose que tu peux encore faire, demande à un de tes contacts

de supprimer ton numéro d'appel de la liste des contacts

s'il y figure, tu fais de même, redémarrage de vos mobiles

et tu lui demandes de te faire parvenir un sms en composant

ton numéro .

 

Et si le problème persiste, direction le service client afin

qu'il te font une mise à jour de la ligne .

 

 

 

TBMaster59
contributeur
12 240  

Re: Problème - Je ne reçois pas les SMS.

Salut @johann, aucun des contacts en questions ne posèdent d'Iphone. J'ai fait ce que tu m'as dis, mais rien ne change, toujours des bugs.

johann
#TopMembre
#TopMembre
12 236  

Re: Problème - Je ne reçois pas les SMS.

@TBMaster59

 

Prend contact avec le service afin qu'il te font une

mise à jour de la ligne .

 

Tu peux voir la question par "Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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