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[#1]

Bonjour,
Depuis quelques jours, impossible d'envoyer et de recevoir des MMS.
Malgré le reparamétrages des APN, la mise a jour d'Android, et le changement de l'application SMS/MMS.
Merci pour votre aide.

[#2]

Salut @HNokia5

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même

depuis ton moibile avec les données activées

pour voir le résultat .

[#3]

Oui... Et redémarrage du téléphone après mise a jour... Rien ne change

[#4]

@HNokia5

Vérifie encore une fois la configuration .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Ou passe par une configuration automatique .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[#5]

Déjà fait... Et rien a faire... SMS nickel mais MMS rien a faire.

[#6]

@HNokia5

Dès demain matin prend contact avec le service client

afin qu'il te font une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question  par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#7]

Ok je prends contact demain avec eux... Merci beaucoup 😉

[#8]

Bon bein un appel a l'assistance d'orange lundi... Pour me faire refaire toutes les manipulations déjà expliquées sur le site, et faites et refaites... Et pour finalement s'entendre dire on vous rappelle sous 5 jours!!! Super!! Et en plus des MMS maintenant, les données mobiles ne fonctionnent plus!! 😢😭
Bref... Merci a vous pour vos réponses... Mais je n'ai plus qu'à attendre !

[#9]

@HNokia5

Ils t'ont pas proposer une nouvelle sim pour voir si le

problème ne proviendrait pas de celle-ci ?