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Problème MMS

Tofalisa
contributeur
647  

Problème MMS

Problème pour ouvrir les MMS sur mon iPhone 5C alors que la fonction MMS est bien activée.
Je reçois un message qui dit:" vous avez reçu un MMS que votre mobile ne peut pas ouvrir"!
Qu'un peut il m'aider?? Merci
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
625  

Re : Problème MMS

Salut

 

Cela se produit toujours, ou que de temps à autres

Il se pourrait, que le mms, dépasse la taille maximale.

De même, qu'après ouverture du lien,tu peux chatter

avec un conseiller

http://touslesmobiles.orange.fr/10298_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=a...

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
617  

Re : Problème MMS

Bonjour @Tofalisa,


Dans un premier temps, je vous invite à envoyer un MMS depuis votre mobile (auto-envoi)


L'envoi et la réception des MMS s'effectuent quand les données cellulaires sont activées. Merci de regarder que la navigation internet via le réseau EDGE (E) ou 3G fonctionne avant de faire l'auto-envoi.


J'attends votre retour !

Sabrina

Conseillère Spécialiste Mobile
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