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Skythekid · ‎12-12-2017

Bonjour,

Je viens vous voir car je possède le J3 2016 mais j'ai un problème,

En effet il est très compliqué d'envoyer ou de recevoir des mms, parfois ils s'envoient ou je les recois mais c'est assez rare.

Je tient à preciser que je viens de refaire à l'insant la configuration des apn et ceux si sont identiques à ceux présent sur le site d'orange https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Une idée ? :/

johann · ‎13-12-2017

Les appels, qualité de réseau, pas de problème .

lors de l'envois tu actives les données .

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même

depuis ton mobile pour voir le résultat .

Sinon après ouverture de la page, tu as la possibilité

de prendre contact par eChat avec un conseiller .

Une mise à jour de ta ligne solutionne éventuellement ton problème .

Vous avez une question ?