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Ma fille a un souci avec son téléphone lorsque quelqu'un l'appelle: le téléphone sonne mais il n'y a rien qui s'affiche sur le téléphone pour qu'elle puisse répondre... Que peut-elle faire ? ? ?

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@Etoile17100

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Merci de votre réponse mais quand le téléphone sonne RIEN ne s'affiche l'écran indiqué dans votre solution n'apparait pas!!!

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Salut vous deux

@Etoile17100  / @melet39

Quands elle émet un appel, l'icône téléphone s'affiche

sur quel partie de l'écran .

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Après avoir fait une réinitialisation complète, problème résolu😊