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Problème Réseau ! Depuis début janvier 2020 !

zrititou
contributeur
812  

Problème Réseau ! Depuis début janvier 2020 !

Bonjour,

J'ai un problème avec mon téléphone, je n'ai jamais de réseau.

J'ai essayé les manipulations de base d'éteindre de rallumer mon portable, de regarder dans les paramètres... rien n'y fait.

Orange m'a conseillé de changer mon téléphone, (échange avec un téléphone reconditionné).

Toujours le même problème, lorsque l'on m’appel mes contacts tombent sur la messagerie directement.

Lorsque j’émets un appel, soit l'appel ne fonctionne pas soit je dois attendre de très longues minutes pour entendre le bip d'appel... et les échanges ne fonctionnent pas très bien une fois que le destinataire à décroché.

En contre partie internet fonctionne très bien.

 

Suite à mes différentes alerte, aucune solution ne m'est trouvé...Que faire ? Je me demande pourquoi payer un forfait qui ne me permet pas d'envoyer et de recevoir des messages et appels (fonctionnalité de bases du forfait)...

 

 

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
759  

Re: Problème Réseau ! Depuis début janvier 2020 !

Salut @zrititou 

 

Tu as aussi changer la carte sim ?

 

 

Ludivine81
contributeur
701  

Re: Problème Réseau ! Depuis début janvier 2020 !

Bonjour, 

moi c’est pareil depuis maintenant une semaine rien à faire aucun conseiller s’est me dire quoi faire ou ne trouve pas de solution c’est vraiment pénible rien ne marche ! 

Ludivine81
contributeur
699  

Re: Problème Réseau ! Depuis début janvier 2020 !

Bonjour, 

moi c’est pareil depuis maintenant une semaine mon réseau mobile et mon internet mobile ne fonctionne plus rien à faire aucun conseiller s’est me dire quoi faire ou ne trouve pas de solution c’est vraiment pénible rien ne marche !

en espérant avoir une solution vite merci!! 

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
694  

Re: Problème Réseau ! Depuis début janvier 2020 !

Bonsoir @Ludivine81 
Que se passe-t-il avec votre réseau mobile?

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

harley19630
contributeur occasionnel
682  

Re: Problème Réseau ! Depuis début janvier 2020 !

Même chose, il va falloir que orange face quelque chose pour que tout fonctionne parfaitement pour le prix que l ont paye, le service doit être rendu, merci à vous 

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