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Le téléphone acheté chez Orange et envoyé au SAV pour des bugs, nous a été retourné par ce service casser en nous accusant d’avoir tenté d’ouvrir le téléphone en question…après de nombreuses démarches, je devais être appelé par un expert (dans 5 jours ouvrés) depuis le 27/12/2023. J’ai relancé le SVA plusieurs fois et pas de nouvelles… que faire ?

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Bonjour @Vince34Mtp,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sab