mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à tous,  ma maman est propriétaire d'un Samsung A50. Depuis quelques jours, elle est obligée de vérifier qui lui envoie des messages en passant par son répertoire. Elle a le symbole "rouge" et le nombre de messages reçus à côté de l'icône messages mais une fois qu'elle clique dessus, rien n'apparaît,  seuls les plus anciens Sms apparaissent mais pas les nouveaux. J'ai aussi ce modèle de téléphone mais pas de problème pour le moment. Merci d'avance. 

[#2]

Bonjour,

Avez-vous tenté d'éteindre puis rallumer l'appareil ? Si le problème persiste, c'est étrange. J'ai lu pas mal de trucs sur des soucis de SMS mais à part attendre que ça revienne à la norme, je n'ai pas encore trouvé d'autre solution...

[#3]

Révélation

Oui nous avons déjà essayé... malheureusement pour le moment ce n'est pas revenu à la normale