Bonjour,
En espérant qu'une personne COMPETANTE de chez Orange lise cette publication et y réponde, j'expose ici mon problème.
Il y a environ 2 ans, j'avais un mobile Orange, et il s'est mis à ne plus recevoir les messages d'un seul contact, ou les recevais plusieurs heures, voire plusieurs jours après ! Mais s'est réglé tout seul.
Et voici que depuis 6 mois ce problème est revenu et persiste, au début c'était la même chose, avec un seul contact, puis ça commence à me le faire avec plusieurs contact, je ne reçois pas les messages dans l'instant, mais plusieurs jours après, oui, maintenant plus rien ne sert de compter en heure.
J'ai été à l'endroit où normalement on peut résoudre mes problèmes, donc une boutique Orange agréée, et que ce soit il y a 2 ans, 6 mois, ou maintenant, toujours la même réponse : Ca vient de l'émetteur, on peut rien faire.
Une personne qui porte le badge "Orange", mais qui n'est pas capable de répondre au besoin de ses clients.
Alors maintenant, j'aimerais que ce problème soit réglé et rapidement ! Qu'on me change mon mobile, ma carte SIM, peut importe, mais je veux pas un délai d'attente interminable !
Ca se dit numéro 1 mais c'est pas capable de maintenir un réseau, bah bravo la publicité mensongère !
Et oui je suis énervé parce que personne n'est capable de trouver une solution, que ce soit en boutique ou le service client.
