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Après avoir eu un LG G3, j'ai décidé de rajouter 200 mo d'internet sur mon forfait pour des utilisations diverses notamment Snapchat mais lorsque j'essaye d'envoyer un snap, sa charge dans le vide puis l'application m'annonce un message d'erreur.

J'ai tout tenté ( supprimer appli, vider le cache, autorisation en 3G ) mais toujours rien !

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Salut

Dans l'attente d'autres intervenants, éventuellement

prendre contact à cette adresse et faire part

de ton problème : support@snapchat.com

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Bonjour @DooLittle,

Parvenez-vous à envoyer des Snap en étant connecté au Wifi ? 

Cindy_R

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Oui tout marche parfaitement en Wi-Fi

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Bonjour @DooLittle,

Je vais consulter votre dossier, merci de me communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne en message privé.

De plus, parvenez-vous à aller sur internet ? Quel réseau captez-vous (2G, 3G, H+) ? 

Cindy_R

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j ai le meme probleme sur mon xperia T3 que ce soit en edge 3g 3g+ h+ ou 4g l application snapchat ne charge pass tous comme google play mais tous le reste fonctionne

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Salut à vous

@coco2750076  

Dans l'attendant l'intervention d'un webconseiller

Tu peux toujours envoyer un mail au support snapchat

et leurs faire part de ton problème

support@snapchat.com