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Problème appels et SMS

Chris_mdm
contributeur
1 360  

Problème appels et SMS

Bonjour, nouvel arrivant sur une offre Sosh je me suis rendu compte qu'il mettait impossible de :
- recevoir ou emettre un appel
- recevoir ou émettre un sms

En revanche internet fonctionne tout comme les MMS.
J'avoue être perplexe sur les raisons du dysfonctionnement.
Merci de votre aide

Chris
3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 358  

Re: Problème appels et SMS

Bonjour,

 

@Chris_mdm

 

Parametrez votre mobile,

 

Voir cette FAQ Sosh:

 

https://communaute.sosh.fr/t5/News/Configurer-votre-mobile-votre-nouveau-service-pour-param%C3%A9trer/ba-p/1844988

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 355  

Re: Problème appels et SMS

Salut à vous

 

@Chris_mdm

 

Tu possèdes quoi comme mobile ? Concernent l'envoi

des textos, tu as vérifié depuis les paramètres si le bon

numéro du centre y figure ?  +33689004000, tu as déjà redémarré

le mobile ou retirer la sim 2/3 minutes, sauf s'il s'agit d'un iphone .

Au cas que tu possèdes un iphone, réinitialise les paramètres

réseau .

 

Autre possibilité, t'inscrire et posté dans le forum Sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

 

Ou demande par " chat" qu'on te fasse une mise à jour de la ligne

https://assistance.sosh.fr/

 

Chris_mdm
contributeur
1 334  

Re: Problème appels et SMS

Merci à vous, j'ai un asus. J'explore ces différentes pistes, merci

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