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Problème avec YouTube Premium
Bonjour,
Auparavant j’étais chez un autre opérateur et mon abonnement premium fonctionnait correctement, depuis que j’ai changé d’opérateur et que je suis devenu client chez orange, mon abonnement premium ne fonctionne pas quand je suis en 4G. J’ai fait un test en mettant la puce d’un autre opérateur sur mon téléphone et l’abonnement premium fonctionne pareil quand je suis en Wifi mais dès que j’utilise la puce de chez orange en 4G mon abonnement premium de YouTube ne fonctionne pas . ( Je sais que de base le réseau n’a rien à voir avec l’abonnement mais j’ai vraiment fait les tests et j’avais toujours un problème qu’avec le réseau orange et non les autres opérateurs.)
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Re : Problème avec YouTube Premium
Bonjour @Jason97x
Effectivement, l'abonnement mobile n'a normalement rien à voir avec les abonnements tiers :/
Vous dîtes avoir testé une autre SIM dans votre mobile ; et avez-vous la possibilité de tester votre SIM dans un autre mobile pour voir si le constat était le même ?
Avez-vous également testé de vous déconnecter, puis vous reconnecter ?
De vider le cache de l'application ?
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
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