mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je vais essayer d'être le plus précis pour expliquer mon problème, je n'arrive pas à capter la 4G avec ma carte sim sur mon téléphone par contre quand je met la carte sim free de ma conjointe dans mon téléphone et elle capte bien la 4G, j'ai essayer de mettre ma sim dans un autre téléphone et je capte bien la 4G comment cela ce fait ?

Si quelque sais comment régler le problème cela serrai génial.

Je vous remercie.
Bonne journée.

[#2]

Salut @Treveur

Cela se produit partout ou qu'à des endroits précis !

[#3]

Partout comme je l'ai bien expliquer la 4g marche très bien chez moi via un autre telephone.

Je vien de faire un test ce matin encore avec mon pèere qui est chez SFR et il capte très bien la 4G avec mon téléphone et sur le sien quand je mes ma sim dedans je capte aussi la 4G mais mon Asus ne fonctionne pas avec orange du tout car meme la sim de ma mere qui est chez orange ne fonctionne pas pour la 4G

[#4]

@Treveur

Tu as déjà consulté la couverture réseau orange par rapport

à ton domicile etc ...

[#5]

Oui j'ai deja fais cela, j'ai meme regarder dans les paramettre si s'etait bien selectionner en 4G et c'est bien mis, le probleme vien pas du téléphone si il fonctionne avec d'autre opérateur.

[#6]

@Treveur

Si quelqu'un de ton voisinage à comme opérateur orange,

regarde voir s'il a la 4G .

De même consulté les infos incidents .

Le problème peut aussi être lier à la distance de l'antenne orange

par rapport à ton domicile ,

Ceux des autres opérateurs sont éventuellement plus proche

de ton domicile .

[#7]

Je résume ce que j'ai essayer avec d'autres cartes sim

Sur mon téléphone:

- Ma mère (orange) : Pas de 4G

- Mon frère (orange) : Pas de 4G

- Mon père (SFR) : 4G

- Ma copine (Free) : 4G

Sur d'autres téléphone avec ma carte sim je capte très bien la 4G

PS: je n'ai jamais au de probleme avec la 4G a partir de chez moi sur mon ancien téléphone.

[#8]

Quelqu'un aurais un téléphone Asus et qu'ils arrivent a capté la 4G avec ?

[#9]

Bonsoir,

Oui, ici, il y a un Asus Zenphone 2 avec carte Sim Orange : pas de problème avec la 4G !

Est-ce qu'il capte la 3 G ou même H+ ?

[#10]

Je ne capte que la H et H+