mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

Après une fausse manoeuvre, j'ai bloqué la carte SIM. Je suis donc allé sur l'espace client afin d'avoir le code PUK mais je me rends compte  que je n'avais pas encore ajouter mon mobile. Donc je clique sur "ajouter  un contrat", j'entre mon numéro de téléphone, puis mon n°client et là premier problème : le code client n'est pas valide. Deuxième problème : pour pouvoir accéder à mon code client il me faut le code confidentiel, hors j'ai cherché partout, sur mes factures etc, aucun code.

Donc question, comment je fais ?

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bonjour @Chris5390

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/vous-identifier/orange.fr-vous-i...

et

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-vo...

bonne soirée

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Merci mais malheureusement  ça ne m'a pas du tout aider.

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bonsoir @Chris5390

fais le 3970 depuis un fixe avant 20h et explique ton cas,ils te donneront les renseignements

bonne soirée

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Bonjour @Chris5390 

Si vous n'avez toujours pas obtenu votre code PUK, je vous invite à me communiquer par message privé :

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre numéro de ligne

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

- Votre adresse mail

Bonne journée

Lyma