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Bonjour,

Le mois dernier, ayant dépassé mon forfait data, j'ai été bridé.

Cependant, depuis je ne peux plus rien faire sur internet avec mon téléphone que ce soit en 3G ou en 4G.

Mon forfait a été renouvelé donc théoriquement plus de bridage.

Seulement, je n'arrive ni a consulter mes mails, ni a regarder une video, ni même atteindre la page de google!!

j'ai fait un test de débit avec l'appli degrouptest (je sais pas ce que ça vaut!) et j'obtiens en 4G avec 3 barres:

Download : 14465 kb/s (moyenne)

Upload : 105 kb/s (moyenne)

Ping : 400 ms (moyenne)

Que puis-je faire pour résoudre ce problème?

Merci

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Bonjour,

Juste un truc, pour connaître votre débit 3G/4G en différents endroits, utiliser l'application "Mon réseau", voir:

http://assistance.orange.fr/mon-reseau-l-application-mon-reseau-mobile-orange-6603.php