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Problème désimlockage Sony Xperia Z

contributeur
1 251  

Problème désimlockage Sony Xperia Z

bonjour,

 

je n'arrive pas à desimlocker mon téléphone.

J'ai bien reçu le mail avec le code pour desimlocker après avoir entrer mon code IMEI sur le site.

J'ai suivi la procédure conformément au site.

Sauf qu'il est écrit impossible de debloquer le réseau (comme si le code n'était pas bon).

J'ai refait l'opération en prenant bien le temps d'entrer le code de déblocage présent dans le mail mais rien a faire ça ne fonctionne pas.

 

Merci pour votre aide

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
1 225  

Re : Problème désimlockage Sony Xperia Z

Bonjour,

 

@Greg333

 

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre...

 

ET accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratuit

 

A noter si vous avez votre mobile depuis moins de 3 mois le désimlockage est payant, extrait de la FAQ

  • Moins de 3 mois après la date d'achat du mobile : une prestation de 76 euros vous sera facturée.
contributeur
526  

Re : Problème désimlockage Sony Xperia Z

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème.Après avoir entré le code de desimlockage il m'est écrit" impossible de dévérouiller le réseau."

 

Merci pour votre aide.

ancien webconseiller
502  

Re : Problème désimlockage Sony Xperia Z

Bonjour @ROGER6,


Avez-vous réussi à désimlocker votre mobile ? Dans le cas contraire, merci de m'indiquer en message privé les informations suivantes : 


-Vos nom, prénom, adresse postale

-votre numéro de mobile

-une adresse mail valide

-le code de désimlockage

-l'IMEI et le modèle de votre terminal


J'attends votre retour.


Maliny

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