mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, depuis le 7 avril mon téléphone Galaxy A6 n'arrive plus à se connecter au wifi de la Livebox et de la Airbox. 

Quand je mets les clés de sécurité ça marque : une erreur d'authentification est survenue. 

Comment je pourrais y remédier?

Merci 

[#2]

Bonjour @Emmanuella14 

Vous allez refaire une connexion

Paramètres --> Wifi --> Appui sur la connexion Livebox-XXX --> Retirer le réseau

Redémarrez votre appareil et réinscrivez la clé

Attention majuscules/ minuscules

Pas d'espace

Pas de lettres O mais des zéros 0

[#3]

Salut @Emmanuella14   @jyjo29 

Tu as déjà redémarrer la livebox si oui faut aussi vérifier via l'interface de la livebox

si le filtrage MAC ne serait pas activer , au cas qu'il le serait tu le désactives  et une

fois le mobile de connecter tu l'actives à nouveau .

Filtrage MAC 

Et en ce qui concerne la clé de sécurité à voir d'après le modèle de livebox

que tu possèdes .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...