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Problème d'envoi de SMS/MMS pour un contact
Bonjour,
Depuis quelques mois, j'ai un seul contact qui ne reçoit aucuns de mes SMS et MMS alors que j'ai une croix me disant qu'il a été envoyé.
Je reçois par contre ses SMS, je peux aussi l'appeler, il n'y a pas de problème.
j'ai déja essayé de le supprimer, ensuite marche/arret et le rajouter ou d'entrer manuellement son numéro, rien ne fonctionne toujours le même problème.
j'ai un sony xpéria m2 et l'autre personne un samsung. Nous ne somme pas chez le même opérateur
avez-vous une solution à mon problème ?
Merci
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Re : Problème d'envoi de SMS/MMS pour un contact
Salut @roselle
Prend contact avec le correspondant, pour voir
s'il aurait pas installé une application qui bloque les sms et mms
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème d'envoi de SMS/MMS pour un contact
Mon contact n'a pas d'application qui bloque les sms et mms
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Re : Problème d'envoi de SMS/MMS pour un contact
@roselle a écrit :Mon contact n'a pas d'application qui bloque les sms et mms
Salut @roselle
Prend contact avec le service client, afin qu'ils te font
une mise à jour de la ligne, chose qui semble être un remède miracle
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème d'envoi de SMS/MMS pour un contact
Bonjour @roselle,
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'indiquer le modèle exact de votre correspondant, s'il vous plait ?
Par avance, merci.
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : Problème d'envoi de SMS/MMS pour un contact
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Re : Problème d'envoi de SMS/MMS pour un contact
Bonjour @roselle,
Je vous invite à demander à votre correspondant de regarder dans les paramètres de son menu Messages puis dans la "liste bloqué" que votre numéro ne soit pas enregistré.
J'attends votre retour.
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : Problème d'envoi de SMS/MMS pour un contact
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Re : Problème d'envoi de SMS/MMS pour un contact
Bonjour @roselle,
J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile Orange et le numéro de votre correspondant.
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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