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Problème d'envoi et de réception de sms

Anoulack
contributeur
2 909  

Problème d'envoi et de réception de sms

Bonsoir,

 

J'ai depuis 2 jours quelques problèmes pour l'envoi et la réception des SMS. Lorsque j'envoi des sms, ces derniers n'arrivent à destination que quelques minutes ou heures plus tard, c'est la même chose pour les sms, je ne les reçois que beaucoup plus tard ou même pas du tout... 

J'ai donc redémarrer mon téléphone plusieurs fois, rien n'a changé. Je ne vois pas d'où vient le problème, serait-ce dû au réseau mobile d'Orange ou bien à mon téléphone (Samsung Galaxy S5 - Lollipop comme Système d'exploitation) ?? 

 

Merci pour votre aide

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 906  

Re : Problème d'envoi et de réception de sms

bonsoir Anoulack

 

regarde ce fil :

 

http://www.test-mobile.fr/actualites/galaxy-s5-avez-vous-recu-la-mise-a-jour-android-5-0-lollipop-94...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
NorahB99
contributeur
2 316  

Re : Problème d'envoi et de réception de sms

J'ai le même problème depuis 2-3 jours, j'ai étéint mon téléphone, l'ai redémarré, j'ai enlevé la batterie,

la carte sim, la carte SD, rien n'y fait, mes sms s'envoyent 15,20 voir 45min après, et pareil lorsqu'on m'en envoye un. J'ai des barres de réseau, alors quelqu'un pourrait nous dire si c'est un problème venant d'Orange ou du téléphone (Samsung Galaxy S4 avec la mise à jour Lollipop)

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
2 287  

Re : Problème d'envoi et de réception de sms

Bonjour @NorahB99 ,


Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
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Dragana
contributeur
1 264  

Re : Problème d'envoi et de réception de sms

Bonsoir,

 

J'ai exactement le même problème que vous. 

Le problème provient certainement d'orange. 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 247  

Re : Problème d'envoi et de réception de sms

Saluy à vous

 

@Dragana

 

Prend contact début semaine prochaine avec le service

client, afin qu'il te font une mise à jour de la ligne.

 

En attendent, tu peux faire un test sms avec cette application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

 

Et te faire parvenir un mms à toi même depuis ton mobile.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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