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Problème d'envoi et de réception de sms
Bonsoir,
J'ai depuis 2 jours quelques problèmes pour l'envoi et la réception des SMS. Lorsque j'envoi des sms, ces derniers n'arrivent à destination que quelques minutes ou heures plus tard, c'est la même chose pour les sms, je ne les reçois que beaucoup plus tard ou même pas du tout...
J'ai donc redémarrer mon téléphone plusieurs fois, rien n'a changé. Je ne vois pas d'où vient le problème, serait-ce dû au réseau mobile d'Orange ou bien à mon téléphone (Samsung Galaxy S5 - Lollipop comme Système d'exploitation) ??
Merci pour votre aide
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Re : Problème d'envoi et de réception de sms
bonsoir Anoulack
regarde ce fil :
bonne soirée
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Re : Problème d'envoi et de réception de sms
J'ai le même problème depuis 2-3 jours, j'ai étéint mon téléphone, l'ai redémarré, j'ai enlevé la batterie,
la carte sim, la carte SD, rien n'y fait, mes sms s'envoyent 15,20 voir 45min après, et pareil lorsqu'on m'en envoye un. J'ai des barres de réseau, alors quelqu'un pourrait nous dire si c'est un problème venant d'Orange ou du téléphone (Samsung Galaxy S4 avec la mise à jour Lollipop)
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Re : Problème d'envoi et de réception de sms
Bonjour @NorahB99 ,
Afin de traiter votre demande, merci de me
faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Problème d'envoi et de réception de sms
Bonsoir,
J'ai exactement le même problème que vous.
Le problème provient certainement d'orange.
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Re : Problème d'envoi et de réception de sms
Saluy à vous
Prend contact début semaine prochaine avec le service
client, afin qu'il te font une mise à jour de la ligne.
En attendent, tu peux faire un test sms avec cette application .
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr
Et te faire parvenir un mms à toi même depuis ton mobile.