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Bonjour,

Je voudrais attirer l'attention des webmasters de ce site d'un problème dans son utilisation que je viens de rencontrer.

Mon portable s'est bloqué, je voulais obtenir le code PUK. Je me rends sur le site qui m'indique que je peux le récuperer en me connectant à mon espace client. Comme je ne me suis plus connecté depuis longtemps, je n'avais plus mon mot de passe. Je demande au site de me le renvoyer, qui me l'envoie sur mon téléphone, lui-même bloqué. C'est le serpent qui se mord la queue, j'ai besoin de l'un pour obtenir l'autre.

Il serait pratique d'ajouter une option permettant de le recevoir par mail.

[#2]

Bonjour
@FabienH67

Tu peux passer par http://contact.orange.fr/
qui va te renvoyer là
http://assistance.orange.fr/obtenir-le-code-puk-pour-debloquer-votre-carte-sim-1877.php#2
Soit téléphoner au numéro indiqué
Appel gratuit depuis une ligne fixe Orange.
ou
par eChat avec un conseiller client (Fenêtre bleue besoin d'aide s'ouvrant en quelques secondes)