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Problème de SMS : envoi/ réception en double ou pas d'envoi/réception

dhaexc
contributeur occasionnel
1 766  

Problème de SMS : envoi/ réception en double ou pas d'envoi/réception

Bonjour,

 

Depuis quelques temps, divers contacts reçoivent ou pas mes SMS, ou les reçoivent en double.

Et je reçoit ou pas des SMS, voire en double.

 

Que faire?

Cordialement.

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 760  

Re : Problème de SMS : envoi/ réception en double ou pas d'envoi/réception

Salut @dhaexc

 

Les appels/qualité de réseau, pas de souci !

Sinon, Il suffit éventuellement de faire une mise à jour de la ligne,

chose qui semble être un remède miracle et qui solutionne

pas mal de problème. Mais la, vas falloir prendre contact

avec le service client.

 

Chose que tu peux aussi faire par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

 

À moins que le fait de réinitialiser le mobile, solutionne

le problème. mais avant, prévoir une sauvegarde.

À toi de voir.

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