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Problème de batterie HTC desire 530

contributeur
1 100  

Problème de batterie HTC desire 530

Bonjour,

 

Depuis une semaine, mon portable ne cesse de perdre sa batterie sans que je ne l'utilise ! J'ai déjà eu un problème avec mon HTC, pour un bug d'écran, il m'en on donc renvoyé un ( mais pas neuf, évidemment ), et depuis peu la batterie ne cesse de déconner. Je l'ai chargé jusqu'à 97%, et en moins d'une demi-heure, il est descendu à 57%, sans que je ne le touche !

Il me reste 9 mois à payer, mais je refuse de payer un portable qui ne fonctionne plus, je ne vais pas refaire marcher la garatit pour qu'il me renvoie un autre tel qui ne fonctionne plus ! 

 

Si quelques personnes ont déja connu ce problème, comment avez-vous fait ?

 

Je tiens à préciser, que j'ai été sur le site internet du portable, et suivit tout ce qu'ils ont dit, j'ai supprimé la plupart des applis dont je ne me servais pas, mais la batterie ne cesse de redescendre. 

 

Merci, aux personnes qui pourraient me répondre. Bonne journée.

 

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
1 090  

Re: Problème de batterie HTC desire 530

Salut @htc530

 

Mis à part avec le service client pour un échange, je crains qu'il y a pas

une autre possibilité .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
1 003  

Re: Problème de batterie HTC desire 530

Bonjour,

J'ai également le même problème le mien. Aujourd'hui ma batterie était bloquée à 7%.

Il n'a qu'un an que je l'ai.

Merci pour vos réponses.

Cordialement

#TopMembre
995  

Re: Problème de batterie HTC desire 530

Salut @vaness86

 

Voir avec le service client pour un échange dans le cadre

de la garantie .

Et éventuellement voir avec le support :http://consumer.huawei.com/fr/contact-us/

Si le problème est connu chez eux .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
star
984  

Re: Problème de batterie HTC desire 530

@johann

Ahhh c'est sur que chez Huawei il vont avoir connaissance des soucis sur les HTC...


http://www.htc.com/fr/support/

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