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Problème de connexion Orange/Movistar en Espagne

MIO3518
contributeur
381  

Re: Re : Problème de connexion Orange/Movistar en Espagne

Bonjour, J'ai le meme probleme dans mon village en region d'Alicante. Impossibe de se connecter a Movistar. Malheureusement,, il n'y a pas d'autres reseaux disponibles dans mon secteur. Je dois faire plusieurs kms pour trouver une liaison Orange decente. C'est inadmissible.  Pour info, la carte SIM Free d'un de mes amis se connecte sans difficulte a Movistar en 5G dans mon telephone. Vu que le porbleme a deja ete signale par d'autres, Orange ne semble pas pouvoir regler le probleme.

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
329  

Re: Re : Problème de connexion Orange/Movistar en Espagne

Bonjour @MIO3518 

Je prends connaissance de votre message.

Nos équipes sont au fait de ces dificultés et sont actuellement en train d'analyser la situation.
Nous reviendrons vers vous dès qu'une réponse nous sera apportée.

Merci pour votre patience.

Julien

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Gaet77
contributeur confirmé
contributeur confirmé
281  

Re: Re : Problème de connexion Orange/Movistar en Espagne

Bonjour à tous, après plus d'un mois sans connexion possible à Movistar, la liaison est à nouveau possible ce jour 9/10 dans le nord Aragon. Pourvu que ça dure...

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
262  

Re: Re : Problème de connexion Orange/Movistar en Espagne

@Gaet77 Bonjour et merci pour ce retour.
Nous sommes heureux que vous ayez pu retrouver l'accès au réseau Movistar.

Bonne fin de journée.

Julien

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