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Bonjour,

Je suis une mamie de 75 ans. J'ai fait un dossier de dépannage auprès d'Orange car problème de connexion internet. Un conseiller technique doit passer à la maison pour faire des tests supplémentaires. Orange vient de m'offrir 200 Go d'Internet mobile supplémentaires dans le cadre du service 24 h garanti internet. Je ne sais pas comment faire pour que cela fonctionne. Merci de bien vouloir m'aider

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Bonjour @Marode45 

Pour ton souci d'accès internet, le technicien verra ça.

Pour utiliser tes 200 Go :

- soit tu les utilises directement avec ton smartphone correspondant à la ligne mobile à laquelle ces 200 Go ont été attribués, pour naviguer sur internet, messagerie... voire appli TV sur smartphone si ton modèle le permet. Tu peux suivre la conso via suivi conso.

- soit tu veux utiliser ton PC connecté en wifi avec ces datas: il faut alors paramétrer ton smartphone en partage de connexion et connecter le PC en wifi (si c'est un PC portable / wifi) sur le réseau wifi créé dans ton smartphone.

Si tu ne connais pas la manip, indique nous ton modèle de smartphone. On essayera de te préciser la manip à faire.

Cordialeent

Daniel35

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