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Problème de connexion wifi avec un mobile samsung

Gifro25
contributeur
366  

Problème de connexion wifi avec un mobile samsung

Bonjour,

 

Je viens de changer de mobile pour un Samsung A25 et je ne réussis plus à me connecter à la wifi de ma Live box 4 alors que je me connectais sans problème avec mon ancien téléphone. J'obtiens le message "mot de passe incorrect".  Quelle solution?

Merci par avance pour vos conseils

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
340  

Re: Problème de connexion wifi avec un mobile samsung

Bonjour @Gifro25 

 

Question évidente : êtes vous certain d'avoir mis la clé sans erreur sur les 18 caractères?

Maj / min ?

O ( Oh ) / 0 ( Zéro ) - I ( i maj ) / l ( L min ) ?

Pas d'espace entre les groupes de 4 caractères.

Gifro25
contributeur
301  

Re: Problème de connexion wifi avec un mobile samsung

Bonjour,

 

J'avais bien saisi le MDP, le problème c'est que le MDP que je saisissais était celui figurant au dos de ma box. Or il est différent de celui qui apparaît en appuyant sur la touche"i" de la box, c'est ce dernier MDP qu'il fallait saisir. Pourquoi est-il différent de celui figurant au dos de la box? Je n'en sais rien, je n'ai jamais rien changé depuis l'installation il y a plusieurs années. Heureusement que j'ai eu de l'aide car ce n'est pas le 39000 qui a su me répondre.

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