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Problème de débit avec la 5G d'Orange...

Sab_
Webconseiller
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225  

Re: Problème de débit avec la 5G d'Orange...

Bonjour @Burdigala7533 et merci pour votre retour en message privé.

Afin de lancer une investigation, nous avons besoin d'horodatages de chute de débit.
Pouvez-vous nous envoyer des 2/3 captures d'écran, d'un test de débit (en détail) effectué via l'application Orange et moi au moment de ces baisses s’il vous plaît ?
Faites-vous ce constat en mobilité ou sans bouger ?

Dans l'attente de vos réponses, bon après midi.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sab_
Webconseiller
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186  

Re: Problème de débit avec la 5G d'Orange...

Bonjour @Burdigala7533

Vous ne semblez pas disponible.
Pas de souci, notre équipe est là pour vous accompagner quand vous serez prêt à reprendre notre échange.

Passez une agréable fin de semaine.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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