mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Pourquoi la facturation par orange sur une application ou play store ne marche telle plus ?

[#2]

Bonjour @Charlottej,

Je vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes ?

- Vos nom, prénom, adresse postale

- numéro de mobile

- le nom de l'application (sur laquelle vous effectuez le paiement)

- la date et heure de test datant de moins de 48h 

- le modèle et la version logicielle de votre terminal

Maliny

[#3]

facturation orange 99.99 euros ???

probleme sur internet ; le probleme venait de l exterieur  de la maison.

mauvais contact sur les bornes du le tableau exterieur se trouvant dans la rue;

je ne comprends pas la facturation  de cette intervation;

merci de bien vouloir regulariser la situation.

Bien a vous

Alain Sarrey

[#4]

Bonjour @ROLAND8 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée