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Problème de réception des sms
Depuis plusieurs jours, je ne reçois pas tout mes sms... J'ai regardé mais je ne vois pas d'où pourrait venir le problème...
Pouvez-vous m'aider sur ce sujet ?!
D'avance merci !
Jennifer
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Re: Problème de réception des sms
Salut @Jennifer180510
Voir avec les service client afin qu'il te font une mise
à jour de la ligne, ou qu'il te change la carte sim .
Tu peux voir ou se trouve le problème par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Déplacé dans la partie mobile .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème de réception des sms
Bonjour @Jennifer180510 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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