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[#1]

Bonjour,

Je rencontre un problème au niveau des mes réceptions de messages ou de photos à partir d'un téléphone vers une adresse mail.

J'ai changé d'opérateur la semaine dernière (anciennement SFR)

Maintenant lorsque j'envoie un message écrit ou une photo, je reçois le message ci-dessous (alors qu'avec SFR, je n'avais pas de problème) :

Le client Orange 0000000000 vous a envoyé ce message directement depuis son téléphone mobile.
Vous aussi, communiquez vos émotions en images avec les MMS.
Pour en savoir plus sur les MMS, rendez-vous sur orange.fr

Pouvez vous me renseigner à ce sujet s'il vous plait

Par avance merci

[#2]

Bonjour 

Je m'occupe de votre demande.

Afin d'activer les services MMS, je vous invite à vous envoyer un MMS à vous même. 

Si cela persiste, Merci de m'indique le modèle de votre mobile, votre nom et votre n° via message privé. 

Bonne journée

[#3]

Bonjour,

Je me permets de m'ajouter à la discussion car je rencontre exactement le même problème. Comment y remédier?

Merci

[#4]

@marjy13 Bonjour,

Comme demandé précédemment, merci de vous envoyez un MMS à vous-même. Que constatez-vous ?

BillalBF