mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

J'ai eu un problème avec mon ancien telephone on me la donc changez a neuf,  la première j'entre ma carte sims normal aucun problème puis après mon tel ne la reconnais plus... J'ai enlevez remis plusieurs fois, une fois ca a marché mais sans rien faire dans la nuit en me levant je vois que non ca detecte plus la sims... 

J'ai reinialisé le telephone mais je suis bloqué encore parce que pour parametré le tel au début faut une carte sims enfin j'en ai une mais pas detecte....

Sur : Xpéria J

Merci a tous

[#2]

bonjour

j'ai changer de mobile en juin dernier et mon ancien mobile ne parvenant pas a m'adapter au tactile ;je voulais le donner a mon fils ;mais il faut le desimblocker et ceci n'est pas simple du tout!!!

j'attend d'orange un mail apres leur avoir communiquer les 15 chiffres de ce qui s'appelle IMEI

sous le code barre de l'emballage pour prouver q'uil sagit bien d'un mobile orange avec un engagement de 24 mois!

est ce que quelq'un peut m'aider ?

merci d'avance

annbri