Bonjour,
C'est un problème qui me suit depuis le début de mon abonnement chez Orange malgré le fait d'avoir changé de portables et de cartes sim.
Sur mon portable, lorsque j'active mes données cellulaires, la 4G (ou 3G) s'affiche mais dès lors que je vais sur internet, toutes les pages que j'essaye d'ouvrir se fige lors du chargement et de même pour les applications requièrant internet qui m'indiquent "erreur réseau" ou "pas de réseau".
J'ai récemment changé de téléphone (IPhone 5 SE) ainsi que de carte sim et même problème. Je me suis alors rendu chez une boutique Orange et on a effectué des tests croisés où l'on change les cartes SIM de deux portables. Je l'ai refait avec des amis et même résultat : ma carte SIM et ma 4G marche bien sur le portable d'une autre personne et de même pour la carte SIM et la 4G de cette personne. Il n'y a donc aucun problème provenant de mon portable ni de la carte SIM en soi mais dès que les deux sont ensemble ça ne marche pas. Pas de problèmes de réseau car là où je suis on capte la 4G.
On m'a redonné une carte SIM et même problème. Et étant donné que ce problème me suit après avoir changé 4 fois de portables, je sais que cela ne vient pas forcément de l'iPhone.
J'ai fait appel à de nombreux conseillers qui n'ont pas réussi à trouver la source de ce problème.
Au final, je pense qu'il y a un problème sur mon dossier même vu que la seule chose que je n'ai pas changé c'est mon numéro.
Je suis en forfait M6 mobile open 1Go bloqué
