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[#1]

Bonjour 

J'ai une eSIM en plus de ma sim physique que j'utilise pour mon téléphone pro dans mon google Pixel 9 A.

Le problème c'est que le téléphone ne sonne pas alors que j'ai du réseau et je reçois sans arrêt le message "888 ce correspondant à appelé une fois sans laisser de message"

Que faire ? 

Merci 

[#2]

Bonjour @VCT,

Je prends connaissance de votre message.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Julien

[#3]

Bonjour @VCT,

Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et vérifier que le volume est à fond et pas en vibreur ou sourdine et tester un appel sur votre mobile pour voir si ça sonne ?

PhilippeG 

[#4]

Bonjour @VCT 

Nous n'avons pas obtenu de retour depuis notre dernier message.

Nous restons toutefois disponibles.

Bonne journée.

Julien

[#5]

Bonjour 

Le problème est aléatoire, samedi ça à fonctionné. Je vous tiendrais au courant dans la semaine, merci à vous 

[#6]

bonjour, après une semaine je confirme que la ligne marche 1 fois sur 3 .... vraiment pénible en 2026

[#7]

Bonjour @VCT, 

Avez-vous constaté si cela se produisait à une adresse postale en particulier ?

Dans l'attente de votre retour, agréable journée.☀️
Sab

[#8]

Bonjour @VCT ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 🌞
Jey

[#9]

la situation se produit sur des appels venant principalement de l'île de France

[#10]

Bonjour @VCT,

Merci pour cette information. Le problème se produit avec tous les contacts quel que soit l'opérateur ou certains contacts uniquement?

Thierry-G