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Problème envoi/réception sms
Bonjour, Bonsoir,
J'ai un soucis avec mon téléphone (Logicom), j'envoie des SMS qui apparaissent comme bien envoyés mais le destinataire ne reçoit jamais certains SMS, et inversement parfois je ne reçois pas des SMS qui m'ont été envoyés.
Or j'ai du réseau, mon forfait est bien payé (Sosh), je n'ai pas trop de SMS enregistrés. Et cela me pose de gros problèmes pour les contatcs pro ou pour les stages, et même personnellement.
Quelqu'un peut m'aider?
Merci
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Re : Problème envoi/réception sms
Bonsoir @Lisoux35
D'abord vérifié le centre de messagerie : +33689004000
Ensuite essai de t'envoyer un SMS si OK tu demandes à une personnes de ton entourage de t'envoyer un SMS
Si pas OK
Hélas pour toi ici c'est le forum orange
Il faudras mettre à jours ta ligne
Je te joins un lien vers leurs forum pour poser ton problème :
http://communaute.sosh.fr/?&utm_medium=cpc&gclid=CMrRl9_vscsCFclsGwodRo0N2w
Sinon contact un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue "besoin d'aide"en bas de la FAQ
http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507
Enlevé ton bloquer de pub
Accessible de 8h00 à 20h00 du lundi au samedi sauf dimanches et jours fériés
J'espère que cela pourras t'aider
À+
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Re : Problème envoi/réception sms
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Re : Problème envoi/réception sms
Bonjour @armelle88
Verifie si dans ta boite sms et MMs tu n'as pas trop de messages
Dans un premier temps eteint ton Z5
Enleve ta carte sim
Tu l'as nettoie et aussi le connecteur cote Z5
Ensuite tu remets l'ensemble
Tu appuies sur le bouton marche => Le phone va vibrer et commencer a s'allumer tu maintiens absolument le bouton marche appuiye
Au bout environ de 10S peut etre plus ton Z5 va vibrer et s'eteindre => Tu relache le bouton marche
(ette manip equivaut a enlever la batterie amovible phone allume)
Ensuite tu le rallume comme d'hab et tu t'envoies un SMS
Si OK tu delmande a une de tes connaissance de t'envoye un SMS
si toujours pas OK
voir avec le service client 3970 ou par e-chat : depuis ton espace client=> mon contrat => mon suivi conso un vignette bleu sur le cote droit en bas apparait et tu peux e-chat avec un conseiller orange
Sinon attendre le passage d'un webconseiller orange (logo orange)
j'espere que cela t'aideras
A+
PS : je te joins un lien vers la doc du Z5 en format informatique PDF a telecharge :
http://support.sonymobile.com/fr/xperiaz/userguide/
et peut etre tu pourras resoudre ton probleme de mms et de photos
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Re : Problème envoi/réception sms
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Re : Problème envoi/réception sms
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