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[#1]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, j'ai un message d'avetissement qui me dit que je suis déconnecté pour l'itinérance des données.

J'ai vérifié, il est bien désactuvé et l'APN est bien réglé sur Orange World.

Pouvez-vous vérifier ma ligne ?

merci

[#2]

Salut @heliam211

L'itnérance des données te sert pour l'utilisation de ton mobile

à l'étranger.  Tu causes éventuellement des données 3G/4G ?

Tu as pas de réseau qui s'affiche, ou s'agit-il d'une autre chose

[#3]

J'ai du réseau 4G, je ne suis pas à l'étranger. Ce message s'affiche sans raison. Jai vu dautres personnes avec ce pb et Orange a reconfiguré leur ligne.

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@heliam211 a écrit :

J'ai du réseau 4G, je ne suis pas à l'étranger. Ce message s'affiche sans raison. Jai vu dautres personnes avec ce pb et Orange a reconfiguré leur ligne.

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@heliam211

Exact, faut voir avec le service client, afin qu'il te font une

mise à jour de la ligne, chose qui semble être un remède miracle.

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j'attends donc que qqn d'orange passe ici...

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y a til des personnes d'Orange qui interviennent ici ? Sinon, pouvez me guider vers eux ?

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@heliam211 a écrit :

y a til des personnes d'Orange qui interviennent ici ? Sinon, pouvez me guider vers eux ?

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Salut @heliam211

Tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

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en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur