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Bonjour,

Récemment j’ai changé de forfait mobile, SFR pour passer chez Orange.

Mon forfait et la carte SIM sont bien activé mais le seul problème c’est que je me retrouve avec 2 numéros de téléphone différents, l’ancien dont je souhaite conserver et le provisoire qui reste actif…

Le numéro que je souhaite conserver je reçois plus les appels mais je reçois les messages et le numéro provisoire je reçois les appels mais pas les messages, vous pouvez m’aider ? Je veux uniquement conserver mon ancien numéro.

Cordialement 

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Bonjour @Dimitri- 

Via  message → Menu (trois points) →/ paramètre "chat " Désactivez " rcs "

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@jyjo29  a écrit :

Bonjour @Dimitri- 

Via  message → Menu (trois points) →/ paramètre "chat " Désactivez " rcs "

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Ou ça ? Sur l’appli Orange ?

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@Dimitri- 

On parle de votre mobile.............

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Bonjour @Dimitri-,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?
Dans ce cas, pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre mobile, s’il vous plaît ?

Sab