mobile Orange utiliser mon mobile

Problème orange nura

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Problème orange nura

Bonjour,
Depuis quelques jours pendant un appel téléphonique, j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entends pas sauf si je mets le haut parleur.
Cela pourrait venir d'un problème logiciel?
Merci
3 RÉPONSES 3
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Re : Problème orange nura

Salut @Nicolas09

 

 

S'agit-il d'un seul correspondant !

Sinon, s'il est encore sous garantie, prend contact avec le service

client, à moins qu'un reset, solutionne le problème.

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipe...

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Re : Problème orange nura

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Le problème concerne tous les appels.
Je voulais savoir s'il existait une astuce logiciel pour résoudre le problème avant d'en arriver a faire un reste complet et perdre toutes mes données.
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Re : Problème orange nura

Salut @Nicolas09

 

D'après moi, le fait de réinitialisé le mobile pourrait solutionné

le problème, concernent la sauvegarde, voir ici:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/sauv...

 

Sinon, échange le dans le cadre de la garantie, s'il l'est encore.

ou prend contact avec le service client, pour voir s'il te

propose une autre solution.

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