mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour
J'ai un forfait mobile contenant 30 giga d'internet ,il m'arrive d'utiliser mon telephone comme modem avec le partage de connection lors de déplacements et cela ne fonctionne plus, je suis redirifer vers une page orange qui me demande de payer à la journée ou a la semaine afin de pouvoir utiliser mon telephone comme modem c est la premiere fois que cel m'arrive .
Avez-vous une solution ou explication a se probleme ?
Merci d avance

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Bonjour,

@Cryone

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

Au besoin cliquer sur besoin d'aide

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Bonjour @cledefa

Je sais comment activer le partage de connection mon problème réside dans le fait que quand je l'active cela me redirige faire une page orange me demandant de payer un supplément à la journée ou la semaine tandis qu'auparavant cela fonctionné parfaitement.

Merci

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Pas de réponse ?

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Bonjour @Cryone ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG