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Problème portabilité SFR ---> Orange

ClemG
contributeur occasionnel
1 779  

Problème portabilité SFR ---> Orange

Bonjour,

Je viens de rejoindre le réseau Orange hier, et la portabilité à bien eue lieue entre 15h & 19h comme prévu malgré quelques soucis administratifs.

Or, ce matin, je peux émettre des appels, ainsi que des sms, mais quand on essaie de me joindre, un répondeur vocal de SFR se lance disant que le numéro demandé n'est plus attribué. 

Quelqu'un peut t'il me venir en aide ?

Merci d'avance 

11 RÉPONSES 11
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 771  

Re : Problème portabilité SFR ---> Orange

bonjour @ClemG

 

la portabilité est effective sous 48 heures

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ClemG
contributeur occasionnel
1 765  

Re : Problème portabilité SFR ---> Orange

Merci pour votre réponse.

Or la portabilité a bien eue lieue vu que je peux emettre des appels, et des sms. 

Sauf que c est la réception qui cloche;

HELP 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 763  

Re : Problème portabilité SFR ---> Orange

Salut à vous

 

Peut-être il faut activé la messagerie orange

à partir du 888

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

ClemG
contributeur occasionnel
1 744  

Re : Problème portabilité SFR ---> Orange

@johann malheureusement après tentative, celà ne marche toujours pas, de plus SFR & Orange se renvoient la balle ... Je ne sais pas quoi faire et je n'ai aucune possibilité d'avoir des appels ou des sms entrant. 

C'est chiant. 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 739  

Re : Problème portabilité SFR ---> Orange

Hello

 

Fait un petit tour dans une boutique orange, pour voir si

solution y a,

N'empêche qu'il se pourrait aussi, comme tout est récent,

qu'il faut quelques jours, que tout fonctionne

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

ClemG
contributeur occasionnel
1 732  

Re : Problème portabilité SFR ---> Orange

Je vais attendre jusqu'à demain mais apparemment selon orange et la cellule inter opérateur sfr aurait dû retard ...
snart2b
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 540  

Re : Problème portabilité SFR ---> Orange

Bonjour @ClemG

Y a t'il eu solution de la part d'orange? pour moi la portabilite s'est effectué en 48 heures et mon problème est quelque peu similaire: les SMS des correspondants ou de N° spéciaux me parviennent avec 72 heures de décalage en majorité.

Bon courage pour la suite

Cordialement @snart2b

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 510  

Re : Problème portabilité SFR ---> Orange

Bonjour @snart2b ,


Afin de vérifier votre ligne pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Marque et modèle de téléphone 

2 exemples de sms (date heure et n°du correspondant) parvenu avec 72h de décalage


Gaëlle


signature.jpg

snart2b
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 439  

Re : Problème portabilité SFR ---> Orange

Bonjour la communauté.

Mon problème n'est toujous pas réglé. Mon dernier contact avec le 3970 date du 05/08. Va t'on aboutir? Pour l'instant achat d'un mobile double carte SIM, un abonnement à 2€, Mes correspondants orange sont priés de répondre et de communiquer sur ce N°. Dommage

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